CÔNG BỐ RỦI RO KHI CHIA SẺ THÔNG TIN VÀ SỬ DỤNG TÀI KHOẢN THAM GIA ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN
1. Mục đích của việc chia sẻ thông tin

Khi Quý khách lựa chọn chia sẻ thông tin từ tài khoản VNeID cho Trang thông tin đấu giá trực tuyến Lacvietauction.vn, Quý khách đồng ý cho hệ thống tiếp nhận, sử dụng và đối chiếu các thông tin được chia sẻ nhằm phục vụ các mục đích sau:

Xác thực danh tính cá nhân hoặc tổ chức tham gia đấu giá;
Hỗ trợ đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản người dùng;
Kiểm tra điều kiện tham gia đấu giá theo quy định của pháp luật và quy chế cuộc đấu giá;
Phục vụ việc lập hồ sơ tham gia đấu giá, ghi nhận giao dịch, đối chiếu thông tin và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tham gia đấu giá trực tuyến;
Phòng ngừa gian lận, giả mạo danh tính, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm quy chế đấu giá.

Thông tin được chia sẻ có thể bao gồm thông tin định danh, thông tin liên hệ, thông tin đại diện của tổ chức và các thông tin khác do Quý khách lựa chọn chia sẻ thông qua VNeID.

2. Rủi ro liên quan đến việc tham gia đấu giá trực tuyến

Đấu giá trực tuyến là hoạt động có giá trị pháp lý và tài chính. Khi tham gia đấu giá, Quý khách có thể phải thực hiện các nghĩa vụ như đăng ký tham gia, nộp tiền đặt trước, trả giá, xác nhận kết quả và thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo quy chế cuộc đấu giá.

Do đó, Quý khách cần nhận thức rõ các rủi ro sau:

2.1. Rủi ro mất quyền tham gia hoặc mất tiền đặt trước

Trong một số trường hợp, nếu Quý khách đã đăng ký tham gia đấu giá và nộp tiền đặt trước nhưng không thể đăng nhập, không tham gia trả giá đúng thời gian, bỏ cuộc không đúng quy định, từ chối kết quả đấu giá hoặc vi phạm quy chế cuộc đấu giá, Quý khách có thể bị xử lý theo quy chế cuộc đấu giá, bao gồm cả việc không được hoàn trả tiền đặt trước theo quy định.

Quý khách có trách nhiệm chủ động kiểm tra tài khoản, thiết bị, đường truyền Internet, thời gian phiên đấu giá và các điều kiện kỹ thuật cần thiết trước khi phiên đấu giá diễn ra.

2.2. Rủi ro do tài khoản bị truy cập trái phép

Tài khoản đấu giá trực tuyến là phương tiện định danh Quý khách trên hệ thống. Mọi thao tác được thực hiện sau khi đăng nhập hợp lệ vào tài khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tham gia đấu giá, nộp hồ sơ, trả giá, rút lại giá đã trả nếu quy chế cho phép, xác nhận thông tin hoặc thực hiện các thao tác khác trên hệ thống, có thể được ghi nhận là hành vi của chủ tài khoản.

Nếu Quý khách để lộ, làm mất, chia sẻ hoặc không bảo vệ đầy đủ thông tin đăng nhập, mã OTP, thiết bị xác thực, tài khoản VNeID, email, số điện thoại hoặc các phương thức xác thực khác, bên thứ ba có thể truy cập trái phép vào tài khoản và thực hiện các hành vi gây thiệt hại cho Quý khách.

Các rủi ro có thể bao gồm:

Kẻ gian đăng nhập vào tài khoản để tham gia phiên đấu giá;
Kẻ gian trả giá không phù hợp, trả giá cao bất thường hoặc thực hiện thao tác gây bất lợi cho Quý khách;
Kẻ gian thay đổi thông tin liên hệ, thông tin nhận thông báo hoặc các dữ liệu liên quan;
Kẻ gian thực hiện hành vi làm ảnh hưởng đến kết quả đấu giá, nghĩa vụ tài chính hoặc quyền lợi hợp pháp của Quý khách.

Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình và phải thông báo ngay cho Lacvietauction.vn khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3. Rủi ro do sử dụng thiết bị hoặc môi trường truy cập không an toàn

Việc sử dụng máy tính, điện thoại, mạng Wi-Fi công cộng, thiết bị mượn, thiết bị nhiễm mã độc hoặc trình duyệt không an toàn có thể làm tăng nguy cơ lộ lọt thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân.

Quý khách nên:

Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu, mã OTP hoặc thiết bị xác thực cho bất kỳ ai;
Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không đáng tin cậy;
Không truy cập website đấu giá thông qua đường link lạ, email lạ hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc;
Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng;
Cập nhật hệ điều hành, trình duyệt và phần mềm bảo mật trên thiết bị cá nhân;
Kiểm tra kỹ tên miền website trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
2.4. Rủi ro về kết nối Internet và thiết bị cá nhân

Phiên đấu giá trực tuyến có thể diễn ra trong thời gian xác định. Các sự cố từ phía người dùng như mất kết nối Internet, thiết bị hết pin, trình duyệt lỗi, mất điện, truy cập chậm, nhập sai thông tin hoặc không theo dõi kịp thời diễn biến phiên đấu giá có thể khiến Quý khách không thể trả giá hoặc thực hiện thao tác đúng thời hạn.

Lacvietauction.vn không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do lỗi thiết bị, phần mềm, đường truyền, thao tác hoặc môi trường truy cập thuộc phạm vi kiểm soát của Quý khách, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

2.5. Rủi ro do thông tin chia sẻ không chính xác hoặc không cập nhật

Thông tin được chia sẻ từ VNeID hoặc do Quý khách cung cấp cần chính xác, đầy đủ và còn hiệu lực tại thời điểm sử dụng. Trường hợp thông tin không chính xác, không đầy đủ, hết hiệu lực hoặc không phù hợp với hồ sơ đấu giá, Quý khách có thể gặp rủi ro như:

Không hoàn tất được đăng ký tham gia đấu giá;
Hồ sơ tham gia đấu giá không được chấp nhận;
Bị yêu cầu bổ sung, điều chỉnh hoặc xác minh lại thông tin;
Phát sinh tranh chấp, chậm trễ hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi khi tham gia đấu giá.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra, cập nhật và bảo đảm tính chính xác của thông tin trước khi xác nhận chia sẻ và sử dụng trên hệ thống.

3. Trách nhiệm bảo vệ tài khoản của người dùng

Quý khách có trách nhiệm:

Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, thiết bị xác thực và các phương thức xác thực khác;
Không cho người khác mượn, sử dụng hoặc thao tác trên tài khoản của mình;
Tự chịu trách nhiệm đối với các thao tác phát sinh từ tài khoản sau khi đã đăng nhập hợp lệ;
Chủ động thay đổi mật khẩu, khóa tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu bất thường;
Tuân thủ quy chế cuộc đấu giá, điều khoản sử dụng hệ thống và quy định pháp luật có liên quan.

Trong trường hợp có tranh chấp, nhật ký hệ thống, thời điểm đăng nhập, địa chỉ IP, thiết bị truy cập, lịch sử thao tác và các dữ liệu kỹ thuật liên quan có thể được sử dụng để tra soát, xác minh và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

4. Cam kết bảo vệ dữ liệu của Lacvietauction.vn

Lacvietauction.vn áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và vận hành nhằm bảo vệ an toàn thông tin, dữ liệu cá nhân và dữ liệu đấu giá của người dùng. Hệ thống được xây dựng theo định hướng bảo đảm tính bí mật, toàn vẹn và sẵn sàng của thông tin; có phân vùng mạng, kiểm soát truy cập, ghi nhật ký hệ thống, giám sát an toàn thông tin và cơ chế ứng cứu sự cố theo quy chế quản lý an toàn thông tin nội bộ.

Tuy nhiên, không có hệ thống công nghệ thông tin nào có thể loại bỏ tuyệt đối mọi rủi ro. Vì vậy, việc bảo vệ tài khoản và sử dụng hệ thống an toàn cần có sự phối hợp giữa Lacvietauction.vn và Quý khách.

5. Xác nhận của người dùng

Bằng việc lựa chọn chia sẻ thông tin từ VNeID cho Lacvietauction.vn, Quý khách xác nhận rằng:

Đã đọc, hiểu và nhận thức được các rủi ro liên quan đến việc chia sẻ thông tin và tham gia đấu giá trực tuyến;
Đồng ý chia sẻ các thông tin đã lựa chọn từ VNeID cho Lacvietauction.vn để phục vụ việc xác thực, đăng ký, đăng nhập và tham gia đấu giá trực tuyến;
Cam kết bảo vệ tài khoản, thiết bị, thông tin xác thực và tự chịu trách nhiệm đối với các thao tác hợp lệ phát sinh từ tài khoản của mình;
Đồng ý để Lacvietauction.vn ghi nhận, lưu trữ và sử dụng nhật ký hệ thống, lịch sử thao tác và thông tin kỹ thuật liên quan nhằm phục vụ vận hành, bảo mật, tra soát, giải quyết khiếu nại, tranh chấp và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.